Den fuldt digitale godkendelsesflow lader en leder eller overordnet godkende medarbejdernes kørsel. Godkenderen logger ind i kørebogen, klikker på godkendelse, og kan nemt og effektivt gennemgå og godkende eller afvise kørslen for alle sine medarbejdere.
Artiklen har to dele:
- For administratoren
- For chaufføren
For administratoren
Opsæt godkender
Gå til https://app.autogear.com/dashboard/approvers
Tryk på den grønne knap for at oprette en godkender for de medarbejdere, du ønsker at indrullere i godkendelsesflowet. Du kan også opsætte en eller flere godkendere for hver medarbejder.
Behandl indkommende krav
Gå til https://app.autogear.com/dashboard/claim-approvals
Den, der er opsat som godkender, får en e-mail med information om, hvem der har sendt et krav til godkendelse, når kravet oprettes.
Dashboardet for godkendere har tre faner: én for indkommende godkendelser, og derefter et arkiv for godkendte eller afviste krav.
Se detaljer ved at klikke på den blå pil på venstre side, eller download PDF.
Hvis et krav skal afvises, skriver du grunden til det, så chaufføren ved, hvad der skal rettes op på.
For chaufføren
Chauffører, der er blevet koblet til en godkender, får en automatik, hvor krav, der oprettes i udbakken, automatisk sendes til godkendelse. Du behøver ikke foretage dig mere.
Når godkenderen har behandlet kravet, markeres det automatisk som godkendt og fuldført.
Afviste krav
Hvis et krav er afvist, og du skal foretage ændringer, før du sender et nyt, tryk på Valg-menuen og "Annullér krav". Så flyttes turene tilbage til Lav krav, og du kan komponere kravet igen eller flytte turene tilbage til indbakken for at foretage ændringer.
Beskeder pr. e-mail
Til chaufføren:
- Du har fået en ny godkender
- Dit krav er godkendt
- Dit krav er afvist
Til godkenderen:
- Du har et nyt indkommende krav til godkendelse
Spørgsmål og svar
Skal alle brugere have en godkender?
Nej. Medarbejdere uden godkender kan bruge Bekræftede ture på den almindelige måde og selv markere krav som Fuldført uden at bruge godkendelsesmodulet.
Hvorfor vises ikke alle brugere på listen over mulige godkendere?
En godkender skal være Kontoejer eller Admin.
Hvorfor vises ikke alle brugere på listen over medarbejdere?
Det er kun aktive brugere, der vises. Tjek om brugeren står som Inviteret eller Inaktiv.
Har opsætning af godkender tilbagevirkende kraft, så alle mine krav kan godkendes?
Nej, godkenderen får kun nye krav, der er oprettet, efter godkenderen blev opsat. For at sende gamle krav til godkendelse skal du trykke på "Annullér krav" i Handlingsmenuen under Bekræftede ture og oprette kravet igen.
Hvad gør jeg, hvis et krav er afvist, og jeg skal ændre en eller flere ture, før jeg sender et nyt krav til godkendelse?
Tryk på Handlingsmenuen og "Annullér krav". Så flyttes turene tilbage til Lav krav, og du kan komponere et nyt krav eller flytte ture tilbage til Indbakken for at foretage andre ændringer på turene og indsende et nyt krav.