Autogear kan integreres mot flere regnskapssystemer. Om du skulle oppleve å ikke få sendt over turene dine kan du finne hjelp og svar her .
Denne siden er for å feilsøke på hvorfor turer ikke kommer over. Skal du integrere med en av regnskapsprogrammene klikk her for å få veiledning på det.
Visma
Mine turer kommer ikke til Visma, hva er feil?
Koblingen kan være utløpt
Sikkerhetsnøkkelen kan være utløpt og du må logge inn på nytt for å automatisk få en ny
- Deaktiver integrasjonen på Autogear
https://app.autogear.com/dashboard/vismaauth - Aktiver integrasjonen ved å logge inn på nytt med ditt Visma brukernavn og passord på nytt
https://app.autogear.com/dashboard/vismaauth
Fortsatt problemer?
I noen få tilfeller har vi erfart at det kan hjelpe å resette Visma-passordet, og så gjøre punkt 1 og 2 på nytt her ovenfor
Det gjør du her: https://connect.visma.com/
Har du brukt en sats som ikke støttes?
Visma støtter ikke bruk av egendefinert sats, du må bruke en av de ordinære satsene.
Les mer om Visma-integrasjonen https://support.autogear.no/hc/no/articles/10190335403036-Optimaliser-kj%C3%B8reboken
Tripletex
Mine turer kommer ikke inn i Tripletex
Når man sender over turene sine til Tripletex fra Bekreftede turer vil den gi beskjed dersom noe er feil på turene som kan gjøre at de ikke blir sendt over.
Feilmeldingen ser slik ut:
Feilmeldingen forteller deg hva som er feil med turene og dette må rettes opp i før de kan sendes over.
Krav for installasjon og oversending er:
- Satsen på turene som sendes over må være "Jobb - egen bil" eller "Jobb - egen bil skattefri sats"
- Du må ha en Tripletex-konto hvor reiseregning er aktivert.
- Brukere må være definert som Ansatte, og ikke Kontakter i Tripletex.
Dersom du allerede har lønn og reiseregning i Tripletex er det på plass.
les mer om integrasjonen mot Tripletex her: https://support.autogear.no/hc/no/articles/10190335403036-Optimaliser-kj%C3%B8reboken
Poweroffice
Jeg får ikke sendt turer til Poweroffice
Aktivere integrasjonen
1. Legg til Autogear som en Utvidelse
Logg inn på Poweroffice, gå til Innstillinger og Utvidelser
Klikk på Legg til utvidelse og velg Autogear i listen. Trykk OK
2. Kopier klientnøkkelen
Dobbeltklikk på utvidelsen, i Autogear og kopier klientnøkkelen.
3. Legg til integrasjon i Autogear
Gå til https://app.autogear.com/dashboard/poweroffice og bruk klientnøkkelen for å aktivere integrasjonen
Får ikke frem knappen for overføring til PowerOffice
Om du får frem en melding med "Matcher ditt søk, men kan ikke eksporteres til PowerOffice" er dette grunnet at det ikke er knyttet brukere i PowerOffice og Autogear.
Gå til Integrasjoner --> PowerOffice. Sjekk Brukerlisten. Står det Velg ansatt i nedtreksgardinen, må du klikke og matche riktig navn med bruker. Når det er gjort, skal det være mulig å eksportere lønnsrapporten til PowerOffice.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.