Kommer du ikke inn? De vanligste innloggingsproblemene løser du selv. Finn symptomet ditt under.
Jeg fikk aldri invitasjonen på e-post
Nye brukere må sette et passord før første innlogging. Kom invitasjonen aldri fram?
- Gå til Glemt passord fra innloggingssiden.
- Be om å sette passord, og følg instruksen på e-posten du får.
Du kan også logge inn med Google-, Microsoft- eller Apple-kontoen din.
Aktiveringslenken har utløpt
Har lenken i invitasjonen gått ut på dato?
- Gå til Glemt passord.
- Be om å resette passordet og følg instruksen på e-post. Da får du satt et nytt passord og kommer inn.
Jeg har glemt passordet mitt
Bruk Glemt passord på innloggingssiden for å sette et nytt passord. Logg deretter inn på app.autogear.com eller i appen.
To-trinns innlogging
To-trinns innlogging er en ekstra sikkerhet i tillegg til passordet ditt. «Logg inn med Microsoft» støtter også Microsoft Entra ID.
Er du låst ute av to-trinns innlogging, eller får du ikke koden? Kontakt kundeservice, så hjelper vi deg med å komme inn igjen.
Fortsatt problemer med innloggingen?
Kontakt kundeservice. Oppgi e-postadressen brukeren er registrert med — så hjelper vi deg.