Har du problemer med projekter eller projektomkostninger fra Tripletex-integrationen, så gå punkterne nedenfor igennem. Se også Tripletex: Fejlfinding ved problemer med selve forbindelsen.
Projekterne kommer ikke ind i Autogear
- Tjek, at dataflowet Projekter er slået til under Opsætning › Integrationer › Tripletex, og se, hvornår næste import sker.
- Tjek, at nøglen har adgang til projekter for hele virksomheden. Åbn nøglen i Tripletex, og se, at boksen for Prosjekt er markeret for «Hele selskapet».
Sådan åbner du nøglen i Tripletex: Vælg Selskap → Ansatte → din egen bruker i venstremenuen, derefter Mer → API-tilgang, og klik på navnet på nøglen.
Projektomkostninger springes over
Forhåndsvisningen og loggen viser, hvorfor en omkostning ikke blev sendt:
| Meddelelse | Årsag | Sådan retter du det |
|---|---|---|
| Intet produkt koblet | Satsen er ikke koblet til et produkt. | Kobl satsen under Kobl produkter. |
| Produktet findes ikke i Tripletex | Produktet er slettet i Tripletex. | Vælg et andet produkt under Kobl produkter. |
| Produktet er inaktivt i Tripletex | Produktet er deaktiveret i Tripletex. | Aktivér produktet i Tripletex, eller vælg et andet. |
Ture uden projekt kommer ikke med i projektomkostningerne. Tjek, at turene har et Tripletex-projekt.
Denne artikel hjælper dig med
- Intet produkt koblet
- Produktet findes ikke i tripletex
- Produktet er inaktivt i tripletex
- Projektomkostninger springes over
- Projekter synkroniseres ikke fra tripletex
- Mine ture kommer ikke ind i tripletex
- Mangler projekter i autogear
- Får fejlmeddelelse, når jeg sender ture til tripletex
- Projekt vises ikke for medarbejdere