Har du problemer med Tripletex Projekt-integrationen, så gå igennem punkterne nedenfor.
Projekterne synkroniseres ikke korrekt fra Tripletex til Autogear for én eller flere ansatte
Tjek at indstillingerne er korrekte. På siden hvor du oprettede API-nøglen: er boksen for Projekt afkrydset for «Hele selskapet», som vist på skærmbilledet nedenfor?
Sådan klikker du dig ind på brugernøglen: I venstremenuen vælger du Selskap → Ansatte → din egen bruker. Derefter Mer → API-tilgang. Klik på navnet på nøglen.
Mine ture kommer ikke ind i Tripletex
Når du sender dine ture til Tripletex fra Bekræftede ture, giver systemet besked, hvis noget er forkert ved turene, som kan gøre at de ikke bliver sendt over.
Fejlmeddelelsen ser sådan ud:
Fejlmeddelelsen fortæller dig, hvad der er galt med turene, og dette skal rettes, før de kan sendes over.
Krav til opsætning og oversendelse:
– Satsen på de ture, der sendes over, skal være «Jobb – egen bil» eller «Jobb – egen bil skattefri sats».
– Du skal have en Tripletex-konto hvor rejseafregning er aktiveret.
– Brugere skal være defineret som Ansatte, og ikke Kontakter, i Tripletex. Har du allerede løn og rejseafregning i Tripletex, er dette på plads.
– Satsen på de ture, der sendes over, skal være «Jobb – egen bil» eller «Jobb – egen bil skattefri sats».
– Du skal have en Tripletex-konto hvor rejseafregning er aktiveret.
– Brugere skal være defineret som Ansatte, og ikke Kontakter, i Tripletex. Har du allerede løn og rejseafregning i Tripletex, er dette på plads.