Får du problemer med Tripletex Prosjekt-integrasjonen, gå gjennom punktene under.
Prosjektene synkroniseres ikke riktig fra Tripletex til Autogear for én eller flere ansatte
Sjekk at innstillingene er riktige. På siden hvor du opprettet API-nøkkelen: er boksen for Prosjekt huket av for «Hele selskapet», slik skjermbildet nedenfor viser?
Slik klikker du deg inn på brukernøkkelen: I venstremenyen velger du Selskap → Ansatte → din egen bruker. Deretter Mer → API-tilgang. Klikk på navnet på nøkkelen.
Mine turer kommer ikke inn i Tripletex
Når du sender turene dine til Tripletex fra Bekreftede turer, gir systemet beskjed dersom noe er feil på turene som kan gjøre at de ikke blir sendt over.
Feilmeldingen ser slik ut:
Feilmeldingen forteller deg hva som er feil med turene, og dette må rettes opp før de kan sendes over.
Krav for installasjon og oversending:
– Satsen på turene som sendes over må være «Jobb – egen bil» eller «Jobb – egen bil skattefri sats».
– Du må ha en Tripletex-konto hvor reiseregning er aktivert.
– Brukere må være definert som Ansatte, og ikke Kontakter, i Tripletex. Dersom du allerede har lønn og reiseregning i Tripletex, er dette på plass.
– Satsen på turene som sendes over må være «Jobb – egen bil» eller «Jobb – egen bil skattefri sats».
– Du må ha en Tripletex-konto hvor reiseregning er aktivert.
– Brukere må være definert som Ansatte, og ikke Kontakter, i Tripletex. Dersom du allerede har lønn og reiseregning i Tripletex, er dette på plass.