Prosjektene synkroniseres ikke riktig fra Tripletex til Autogear for en eller flere ansatte
Sjekk at innstillingene er riktige.
På siden hvor du opprettet api-nøkkelen, kan du se boksen for Prosjekt har huket av for "Hele selskapet" slik skjermbildet nedenfor viser?
Slik klikker du deg inn på brukernøkkelen. Venstremenyen Selskap > Ansatte > din egen bruker. Deretter Mer > Api-tilgang. Klikk på navnet på nøkkelen.
Mine turer kommer ikke inn i Tripletex
Når man sender over turene sine til Tripletex fra Bekreftede turer vil den gi beskjed dersom noe er feil på turene som kan gjøre at de ikke blir sendt over.
Feilmeldingen ser slik ut:
Feilmeldingen forteller deg hva som er feil med turene og dette må rettes opp i før de kan sendes over.
Krav for installasjon og oversending er:
- Satsen på turene som sendes over må være "Jobb - egen bil" eller "Jobb - egen bil skattefri sats"
- Du må ha en Tripletex-konto hvor reiseregning er aktivert.
- Brukere må være definert som Ansatte, og ikke Kontakter i Tripletex.
Dersom du allerede har lønn og reiseregning i Tripletex er det på plass.