«X ansatte og Y satser er ikke koblet ennå»
Denne gule meldingen betyr at oppsettet ikke er ferdig. Ansatte og satser som ikke er koblet, hoppes over ved synkronisering. Fullfør stegene «Koble ansatte» og «Satser», og klikk «Lagre alle» før du synkroniserer.
Ingen data kommer til Finago Payday
Sjekk at Synkronisering-bryteren er slått på. Står den av, sendes ingen data. Slå den på først når ansatte og satser er koblet.
En ansatt vises ikke, eller får feil forslag
Forslaget fra «Foreslå fra Finago» bygger på navn og e-post. Stemmer de ikke overens, velg riktig ansatt manuelt i nedtrekkslisten. Kontroller også at den ansatte finnes i Finago Payday.
En sats overføres ikke
Satsen mangler sannsynligvis en koblet lønnsart. Gå til steget «Satser», velg riktig Finago lønnsart på raden, og lagre.
«Ugyldig eller utløpt nøkkel»
Tilgangstokenet er trukket tilbake eller utløpt i Finago Payday. Generér et nytt token i Finago Payday (Administrasjon → Innstillinger → Diverse innstillinger → «API, e-post, integrasjoner» → Administrer integrasjoner), og lim det inn på nytt i Autogear via blyant-ikonet «Oppdater nøkkel».
Slik stopper du overføringen
Slå av Synkronisering-bryteren for å pause. Vil du fjerne koblingen helt, bruk «Koble fra integrasjonen» i Autogear. Du kan også slette selve integrasjonen i Finago Payday under «Administrer integrasjoner» → «Endre» → «Slette».